9月12日，高新区2019年老年人免费手机发放工作正式启动，区社会事务局、马山街道办事处、金山湾管理处联合烟台市云天养老服务有限公司，建设12349居家养老服务平台，以政府购买服务形式，为全区70周岁以上的老年人免费发放手机3000余部。
东谭家泊村委聚集了不少前来领取老人机的老人，工作人员在现场认真地向老人讲解手机的功能及用法。据介绍，这部手机可以免费拨打12349服务热线，免费获取120、亲友、邻居、社区紧急通知，还可以有偿提供家政服务、生活照料、家电维修、生活百事等涵盖居民生活的多方面服务。在老人不离开家的情况下可以得到优质的居家养老服务，对老人来说十分方便、实用。这款老人机是专门为老年人设计使用的，不仅字幕、按键清晰放大，而且还有收音机、手电筒、“SOS”紧急呼叫键等服务功能，老人可通过手机的SOS键直接呼叫到12349平台。此外，这款老人机还有许多通讯优惠，每月享受260分钟省内呼叫免费、200M流量、来电显示与免费接听。许多拿到手机的老人表示免费手机给他们的生活提供了巨大的便利，是实实在在的惠民服务。
现场领到手机的李阿姨高兴地说：“有了这个手机，不但和子女联系更方便了，我们在家里也可以享受到专业的上门服务，让我们以后的生活也更加方便了。”
据了解，今年以来，区工委管委聚焦社区居家养老，打造综合性社会服务信息平台, 主要包括12349便民呼叫系统、网络设备、安全设备及配套设施，提供养老、政策咨询、业务办理查询等综合性服务。由区民政主管的智慧型居家养老服务平台，主要从政府购买服务、志愿服务、有偿服务三大板块，为区70岁以上老人提供居家养老服务、家政服务、生活照料、商品配送、搬家服务、家电维修、医疗服务、生活百事等10个大类、50多个小项的涵盖居民生活各方面的服务，打造无围墙数字化养老服务体系。
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